ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Angebot und Preise
Unsere Angebote sind freibleibend. Alle auf unseren Internetseiten und in Druckerzeugnissen genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preis- und Leistungsänderungen, sowie Irrtümer behalten wir uns vor.
Bestellungen
Ihre Bestellung sollte spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin, per E-Mail, Fax, Post oder persönlich erfolgen. Die Anmietung von Räumlichkeiten, der Bedarf an Servicepersonal, oder umfangreiche und besonders aufwendige Bestellungen mit Sonderwünschen, bitten wir auch in Ihrem Interesse, so frühzeitig als möglich aufzugeben.
Bei Bestellungen oder Änderungen von ganzen Tieren (z. B. Spanferkel, Lamm, Kalb, Ochse, Gans) ist zu beachten, dass diese mindestens 16 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgen müssen, da eine frühzeitige Planung und Beschaffung erforderlich ist.
Kaufabschlüsse, Lieferverträge und sonstige Vereinbarungen: Erst durch eine schriftliche Bestätigung werden unsere Vereinbarungen verbindlich. Der Besteller versichert mit seiner Bestellung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.
Auslieferung
Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebungen gerechnet werden, die wir selbst bei großer Sorgfalt, nicht beeinflussen können. Der Kunde gewährleistet die Entgegennahme der bestellten Waren, Leihzubehör und Dienstleistungen und quittiert dies auf dem ausgehändigten Lieferschein.
Besonderheiten, die den Lieferort betreffen (Baustellen, lange Wege, Treppen über 3 Etagen, defekte Fahrstühle etc.), sind durch den Kunden bei der Bestellung mitzuteilen. Für besonders aufwendige Gegebenheiten behalten wir uns vor, eine Mehraufwandspauschale zu berechnen.
Bezahlung und Anzahlung
Der Kunde bezahlt die bestellten Leistungen bei Anlieferung bar oder per Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung.
Anzahlungsregelung für größere Aufträge:
- Ab 10.000 € → 30 % Anzahlung bei Auftragseingang
- Ab 15.000 € → 50 % Anzahlung bei Auftragseingang
- Ab 50.000 € → 80 % Anzahlung bei Auftragseingang
Sonderregelung Langzeitmiete / Mobile Almhütte: Hier ist eine Anzahlung in Höhe von 80 % der voraussichtlichen Gesamtsumme zu leisten, zahlbar spätestens 6 Wochen vor Aufbaubeginn. Dies ist zwingende Voraussetzung für die Bereitstellung.
Änderungen der Bestellmenge und Rücktritt
1. Reduzierung der Bestellmenge: Eine Reduzierung der vereinbarten Bestellmenge ist bis spätestens 7 Werktage vor Veranstaltungsbeginn um maximal 10 % zulässig. Maßgeblich ist die zuletzt fristgerecht mitgeteilte Menge. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Reduzierung ausgeschlossen; nicht in Anspruch genommene Leistungen werden voll berechnet. Erhöhungen sind nur nach Absprache und Verfügbarkeit möglich.
2. Vollständiger Rücktritt: Bei Stornierung einer fest gebuchten Leistung berechnen wir Schadensersatz wie folgt:
- Bis zu 14 Tage vor der Veranstaltung → 30 % des Auftragswertes
- 8 bis 14 Tage vor der Veranstaltung → 40 % des Auftragswertes
- 2 bis 7 Tage vor der Veranstaltung → 50 % des Auftragswertes
- Weniger als 48 Stunden vor der Veranstaltung → 100 % des Auftragswertes
3. Sonderkosten: Dekowünsche und speziell eingekaufte Artikel (z. B. ganze Tiere) werden bei Rücktritt oder Reduzierung immer zu 100 % berechnet.
Leihwaren / Partybedarf
Die Lieferung erfolgt auf Leihwaren (z. B. Warmhaltegeräte), die nach Vereinbarung abgeholt werden. Der Kunde hat die Ware zum Termin bereitzuhalten. Bei Nichteinhaltung werden Arbeitsstunden und Tagesleihgebühren fällig. Leihwaren sind grob vorgereinigt zurückzugeben. Fehlmengen oder Bruch werden zum Tagespreis berechnet.
Gewährleistung und Haftung
Erkennbare Mängel müssen sofort bei Anlieferung auf dem Lieferschein vermerkt werden. Unsere Haftung ist begrenzt auf den Warenwert. Nach Übergabe geht die Haftung für Beschädigung und Bruch auf den Kunden über. Für Schäden durch höhere Gewalt übernehmen wir keine Haftung.
Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Kunden werden gespeichert und vertraulich behandelt. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis.